スーモカウンター口コミ｜無料で本当に中立？利用者の声を徹底調査

スーモカウンターとは？

スーモカウンターは、住宅購入を検討している人々に向けて、
無料でアドバイスを提供するサービスです。

テレビCMでも広く宣伝されており、
注文住宅やリフォームを考えている方の多くが、
その存在を知っているかもしれません。

ですが、「無料で本当に中立なアドバイスがもらえるのか？」
といった疑問を持つ方も少なくないでしょう。

スーモカウンターの口コミを徹底的に調査し、
利用者の声を元にその実態を解明します。

また、スーモカウンターを利用する際の
メリット・デメリットについても
詳しく解説していきます。

まず、スーモカウンターの基本的なサービス内容を
確認しましょう。
スーモカウンターは、SUUMO（スーモ）が運営する
無料の住宅相談サービスで、全国各地に展開されています。

利用者は、住宅購入や建築に関するさまざまな相談を
専門スタッフに無料で行うことができます。

主なサービス内容：

注文住宅やリフォームの相談：
ハウスメーカーや工務店の選び方、
資金計画、土地探しなど、
家づくりに関する幅広いアドバイスを
受けることができます。
中立的な立場でのアドバイス：
特定のハウスメーカーに偏らず、
利用者のニーズに合った提案を行います。
複数のハウスメーカーを比較：
スーモカウンターでは、
提携している複数のハウスメーカーや工務店の中から、
自分に合った候補を提案してもらうことが可能です。

スーモカウンターを利用する最大のメリットは、
無料で専門的なアドバイスを受けられる点です。

住宅購入は人生で最も大きな買い物の一つであり、
しっかりとした計画が必要です。

スーモカウンターを活用することで、
次のようなメリットが得られます。

1. 中立的なアドバイスを受けられる
スーモカウンターは、特定のハウスメーカーに偏らない
中立的な立場でのアドバイスを提供しています。

利用者の希望や条件に合ったハウスメーカーや
工務店を紹介してくれるため、
偏った情報に振り回される心配がありません。

2. 無料で利用可能
スーモカウンターの利用は完全に無料です。

初期費用を抑えつつ、
専門的なアドバイスを得ることができるのは
大きな魅力です。

特に、初めて住宅購入を検討する方にとって、
無料で利用できる相談窓口は心強い存在です。

3. ハウスメーカーや工務店の比較が可能
スーモカウンターでは、
提携している複数のハウスメーカーや工務店の中から、
自分に合った候補を紹介してもらえます。

一度に複数の候補を比較できるため、
効率的に選択肢を絞り込むことができます。

4. 予約が簡単で、全国に店舗がある
スーモカウンターは全国各地に店舗があり、
インターネットや電話で簡単に予約が可能です。

平日の仕事帰りや週末など、
自分の都合に合わせて気軽に相談できるのもメリットです。

一方で、スーモカウンターの利用にあたっては、
いくつかの注意点もあります。

無料であるがゆえに、
サービス内容に限界があることも理解しておく必要があります。

1. 提携先が限られる
スーモカウンターが紹介するハウスメーカーや工務店は、
スーモと提携している企業に限られます。

そのため、全ての選択肢を網羅しているわけではなく、
他の選択肢を見逃してしまう可能性があります。

利用者は、
スーモカウンターで得た情報だけで決めるのではなく、
他の情報源も参考にすることが重要です。

2. 担当者の質にばらつきがある
スーモカウンターの担当者は、住宅業界の専門家ですが、
全ての担当者が同じレベルの知識や経験を
持っているわけではありません。

担当者の質によっては、
得られるアドバイスの内容や質に差が生じることがあります。

口コミでは「担当者によって当たり外れがある」
という意見も見られます。

3. 無料ゆえの限界
スーモカウンターは無料で利用できるため、
提供されるサービスには限界があります。

例えば、深い技術的な相談や詳細な資金計画の作成など、
より専門的なアドバイスが必要な場合は、
有料の専門家に依頼する方が良いでしょう。

スーモカウンターを利用したことがある人々の
口コミを紹介します。
実際の利用者の声は、
サービスの実態を知る上で非常に参考になります。

ポジティブな口コミ

「スーモカウンターを利用して、
自分たちに合ったハウスメーカーを
見つけることができました。
無料なのに、
とても丁寧に対応してくれて
感謝しています。」（30代・男性）
「初めての住宅購入で不安だらけでしたが、
スーモカウンターで相談して、
資金計画をしっかり立てることができました。
安心して家づくりが進められます。」（40代・男性）

ネガティブな口コミ